Comment commander

Comment passer commande

Sur cette page vous trouvez toutes les modalités possibles pour acheter un fauteuil sur le site Mon Fauteuil relax :

 

- Commander en ligne sur le site www.monfauteuilrelax.com/

- Commander par mail ou par fax

- Commander par téléphone

 

 

Commander en ligne sur le site www.monfauteuilrelax.com/ (choix conseillé)

 

Voici la liste des pas principaux à suivre si vous voulez acheter directement à partir du site :

1) S’identifier (en cliquant sur identifiez-vous en haut à droite), l’identification est indispensable pour la facturation si vous n’êtes pas encore enregistré, suivez les instructions pour créer votre compte.

- Les données principales à insérer sont :

Prénom

Nom

Adresse

Raison sociale et numéraux de TVA (uniquement si il s’agit d’une société)

Adresse e-mail

- Remplissez vos données personnelles et choisissez un mot de passe

- Remplissez les données concernant votre adresse, si vous avez un numéraux de TVA inscrivez-le dans Informations complémentaires, ceci est nécessaire pour la facturation si vous avez une société.

- Dans le champs "Donnez un nom à cette adresse" vous pouvez différencier vos adresses si vous en avez plus d’une (par ex. :maison, bureau etc.)

- A la fin de l’inscription cliquez sur S'INSCRIRE. En quelques secondes vous recevrez un mail avec le résumé des données que vous avez insérées.

2) Sélectionnez le produit désiré et cliquez sur AJOUTER AU PANIER

3) Il apparaitra un résumé du contenu de votre panier pour le confirmer ou le modifier cliquez sur SUIVANT

4) Dans la fiche "Adresses", ici vous pouvez contrôler et mettre à jour vos adresses ainsi que différencier l’adresse de livraison à celle de facturation, ou ajouter une note à la commande, comme par exemple : n° d'interphone, nom sur la porte, demande de rendez-vous pour la livraison, livraison à une date précise, ne pas annexer la facture car c’est un cadeaux, etc.… N’oubliez pas de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente (en cochant la case y relative) et cliquez sur SUIVANT

5) Dans la fiche "Frais de port" vous pouvez choisir le type de livraison que vous voulez, puis cliquez sur SUIVANT

6) Vous arrivez ainsi dans la fiche Paiement où vous choisirez le moyen de paiement dans le menu et terminez en confirmant votre commande.

7) Dans le cas ou vous avez choisi le système de paiement CARTE DE CREDIT ou PAYPAL alors apparaitra une page avec le lien PAYPAL sur lequel vous devez cliquer pour avancer avec le paiement en insérant ensuite les données de la carte de crédit ou du compte paypal

8) Dans tous les cas vous recevrez en quelques secondes un mail de confirmation de commande dans lequel seront notés toutes les coordonnées pour effectuer le paiement dans la modalité que vous avez choisie

 

Commander par mail ou par fax

 

Envoyez un mail à info@monfauteuilrelax.com ou un fax au 01 70 24 74 99 en indiquant :

a. Prénom

b. Nom

c. Raison sociale et numéraux TVA (seulement si vous voulez une facture adressée à l’entreprise)

d. Adresse de facturation (résidence ou domicile fiscal)

e. Adresse d’expédition (en indiquant le nom de la personne qui recevra le produit et le nom sur la porte, le numéraux d’interphone).

Nous vous rappelons comme déjà mentionné dans les conditions de livraison que la livraison à l’étage s’effectuera seulement si le bâtiment est pourvu d’un ascenseur assez grand pour contenir les colis.

Dans le cas contraire voir les conditions de livraison pour information.

f. Produit choisi pour votre achat

g. Modalité de paiement désiré au choix entre :

en donnant l'ordre à votre banque d'effectuer le paiement à nos coordonnées

 

Carte de crédit

Paypal

 

 

Paiement en espèce à la livraison (autorisé uniquement en cas d'achat unique, sur articles non transformés et avec service de livraison de base)

 

 

 

Commander par téléphone

 

 

1. Appeler le 0800941604 (service & appel gratuits)

2. Un opérateur vous demandera toutes les informations pour effectuer la commande